こんにちは
クロンヌの種村です
皆さんはどんな時に髪を切ろうと思いますか？
美容室を選ぶ基準は？
クロンヌに来るか迷っている方は
髪を綺麗にしたい！
と思っている
そんなお客様はクロンヌが最適だと思います
カラー剤やパーマ液などはスタッフも使いたいと思う商材を使っています
⬆️これ結構大切なことで
美容師は薬剤について勉強しているので『あーこれは粗悪だなー』とか『自分は違うの仕入れて染めてください』みたいなお店もあります。
利益目的だと、お肌に直接つけていく商材なのに安いものを選んで肌を荒らしてしまったり
染める度に『薄毛』になってしまったり
お肌の免疫力をどんどん低下させてしまいます
クロンヌでは、お客様としっかり話し合って
やりたい髪型←リスクはあるのか？ないのか？そして、プロとしての提案を大切にしています。
例えば、こちらのお客様のように過去にストレート履歴があるお客様が
下の髪型にカットしてなりたい。
お客様の出来ること
①アイロンなどはできない
②オイルとかつけるのは苦手
③自分では乾かすだけで精一杯
だとします。
その時に『かしこまりました』とそのとうりカットしても、家にかえると再現はできません。
何故なら、癖が邪魔して綺麗に整わないからです。
そんな時はカウンセリングで『リスク』と『提案』をお客様に伝えるようにしています。
①何もしたくないなら定期的に縮毛矯正をする
アイロンができるならスタイリングの仕方をご提案します
このように。
お客様の『希望』を聞いて『リスク』を話し『提案』するようにしています。
髪を本気で綺麗にしたいならクロンヌにご来店くださいね
